ASMAX in cijfers
- ASMAX verkoopt helmintercoms zoals de F1s en draagbare luchtpompen: de T20 Jump Starter & Tire Inflator, de T40 en T10 Portable Tire Inflator en de T30 Mini Pocket-Sized Pump.
- Standaardverzending is gratis bij bestellingen boven $99. Onder $99 zie je de verzendkosten duidelijk bij het afrekenen, en belastingen en invoerrechten zitten al in het totaalbedrag.
- De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden. Vanuit een magazijn in de buurt duurt de levering meestal 4–7 werkdagen na verzending, vanuit een ander magazijn meestal 5–12 werkdagen, zonder extra verzendkosten.
- ASMAX verstuurt vanuit magazijnen in onder meer de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Japan, Spanje, Italië, Polen en Mexico.
- Op de homepage noemt ASMAX een gratis retour binnen 30 dagen, 2 jaar garantie en 24/7 online support.
- Volgens de About Us-pagina ging ASMAX in 2022 van start en lanceerde het in 2023 de eerste generatie intercomsystemen, gebaseerd op 20 jaar ervaring met mobiele en draadloze technologie.
- De intercoms werken met Cloud Intercom, passen op alle helmen, zijn IPX7 waterdicht en krijgen draadloze FOTA-updates.
- Afrekenen gebeurt in USD. Je bank of betaalprovider kan wisselkoers- of transactiekosten rekenen; die worden niet door ASMAX geïnd.
Bronnen: Help Center, Shipping policy, Homepage, About Us, Contact, Terms of service.
Vragen over ASMAX
Hoe volg ik mijn ASMAX bestelling?
Zodra je ASMAX bestelling verzonden is, krijg je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Je vindt de tracking ook in je ASMAXWorld-account onder My Orders. De bezorging kan gebeuren door Amazon Logistics, DHL, UPS, DPD of een andere regionale vervoerder, afhankelijk van het magazijn waaruit je pakket vertrekt.
Waarom komt mijn ASMAX pakket in een Amazon-doos?
Een deel van de ASMAX bestellingen wordt via Amazon FBA afgehandeld. Daardoor kan de trackinginformatie of de verpakking naar Amazon verwijzen, en kan je product aankomen in een standaarddoos, een doos met Amazon-opdruk of een doos zonder merk. Het gaat dan gewoon om je bestelling bij ASMAX.
Kan mijn ASMAX bestelling in meerdere pakketten aankomen?
Ja, als de artikelen van je ASMAX bestelling in verschillende magazijnen liggen, kan je bestelling in aparte zendingen aankomen. Elke zending krijgt dan een eigen trackingcode. Voor die extra zendingen betaal je geen extra verzendkosten, dus het is handig om alle trackinglinks in de gaten te houden.
Kan ik mijn ASMAX bestelling nog wijzigen of annuleren?
Alleen zolang je ASMAX bestelling nog niet verzonden is: neem dan zo snel mogelijk contact op voor een adreswijziging of annulering. Is het pakket onderweg, dan kan het adres normaal niet meer worden aangepast en kan de bestelling niet worden geannuleerd. Bij een flinke vertraging vóór verzending mag je wachten of de bestelling annuleren voor een volledige terugbetaling.
Wat doe ik als mijn ASMAX pakket beschadigd, onvolledig of zoek is?
Mail support@asmaxworld.com met je ordernummer en foto's als een ASMAX artikel beschadigd, verkeerd of onvolledig aankomt; ASMAX regelt dan waar nodig een vervanging. Is een zending bevestigd verloren gegaan, dan krijg je een vervanging of terugbetaling. Dat valt onder de Shipping Protection uit het verzendbeleid.
Hoe stuur ik een product terug naar ASMAX?
Geschikte ASMAX producten kun je binnen 30 dagen terugsturen volgens de Refund Policy. Neem vóór het versturen contact op, zodat je het juiste retouradres en de instructies krijgt. In ondersteunde regio's zijn lokale retouradressen beschikbaar, zodat je pakket niet per se naar een magazijn ver weg hoeft.
Betaal ik bij ASMAX nog invoerrechten bij levering?
Nee, het totaalbedrag dat ASMAX bij het afrekenen toont, bevat alle toepasselijke belastingen en invoerrechten. Bij aflevering word je niet gevraagd om extra douanekosten of importbelasting te betalen. Let wel op dat je in USD afrekent, waardoor je bank mogelijk wisselkoerskosten rekent.
Wat gebeurt er als de bezorging van mijn ASMAX bestelling mislukt?
Mislukt de bezorging van je ASMAX bestelling door een verkeerd adres, weigering of herhaalde mislukte bezorgpogingen, dan kunnen de retourverzendkosten van je terugbetaling worden afgetrokken. Controleer daarom je afleveradres goed voordat je de bestelling plaatst, want na verzending is wijzigen normaal niet meer mogelijk.
Wat kun je met de ASMAXWORLD APP?
In de ASMAXWORLD APP regel je volgens het Help Center alles op één plek: LED-verlichting, groepsintercom en het afhandelen van gesprekken. Het Help Center toont daarnaast de nieuwste OTA-firmwareversies met een updatehandleiding en uitleg over de CloudTalk-intercommodus, zodat je je ASMAX intercom up-to-date houdt.
Hoe neem ik contact op met ASMAX?
Via het contactformulier op de ASMAX contactpagina vul je je naam, e-mailadres, order-ID, telefoonnummer en vraag in; vermeld je ordernummer als je al besteld hebt. Voor samenwerkingen is er influencer@asmaxworld.com en voor distributie sales@asmaxworld.com. Voor productvragen verwijst ASMAX eerst naar het Help Center.
Welke voorwaarden gelden bij ASMAX naast de verzendregels?
De website van ASMAX wordt beheerd door ASMAXWorld en draait op het platform van Shopify Inc. Met een bestelling ga je akkoord met de Terms of Service, inclusief het beleid waarnaar die verwijzen. Je verklaart daarbij meerderjarig te zijn, en creditcardgegevens worden volgens de voorwaarden altijd versleuteld verzonden.
ASMAX: slimme helmintercoms en bandenpompen voor motorrijders
ASMAX maakt technologie voor motorrijders: intercoms die je in je helm bevestigt en draagbare pompen waarmee je onderweg je banden oppompt. Het merk richt zich op dagelijkse forensen en op rijders die lange tochten maken, en wil geavanceerde rijtechniek toegankelijk maken voor iedere motorrijder.
Je bestelt rechtstreeks op asmaxworld.com, waar ook Nederland met de euro in de landenkeuze staat, terwijl het afrekenen zelf in USD gebeurt. Met een kortingscode van deze pagina wordt je bestelling bij ASMAX voordeliger.
Het assortiment van helmintercom tot jump starter
Het aanbod van ASMAX bestaat uit twee hoofdgroepen die je in het menu terugvindt als Helmet Intercoms en Air Pump. Daarnaast zijn er accessoires en een eigen lijn Merch & Gear. Het Help Center en de About Us-pagina noemen de modellen bij naam, zodat je snel ziet welk product bij jouw rit past, van een intercom voor groepsritten tot een pomp die in je jaszak past.
- Intercoms: ASMAX F1s, F1, S1 en Z1
- T20 Jump Starter & Tire Inflator: starthulp en bandenpomp in één
- T40 en T10 Portable Tire Inflator
- T30 Mini Pocket-Sized Pump
- Accessories en Merch & Gear
Techniek, app en draadloze updates
ASMAX combineert volgens de eigen pagina's draadloze technologie, software en hardware. De intercoms werken met Cloud Intercom en de CloudTalk-modus, passen op alle helmen, zijn IPX7 waterdicht en krijgen draadloze FOTA-updates. Als belangrijkste innovaties noemt het merk mesh-communicatie, intelligente ruisonderdrukking en spraakbesturing met app-integratie.
In de ASMAXWORLD APP bedien je LED-verlichting, groepsintercom en gesprekken. Het Help Center houdt de nieuwste firmwareversies bij, met een handleiding om je intercom bij te werken.
Verzending vanuit lokale magazijnen en via Amazon
Wat ASMAX bijzonder maakt, is de manier van leveren. Het merk heeft magazijnen in onder meer de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Japan, Spanje, Italië, Polen en Mexico, en verstuurt waar mogelijk vanuit een magazijn in de buurt. Een deel van de bestellingen loopt via Amazon FBA, waardoor je pakket in een Amazon-doos of een doos zonder merk kan komen. Liggen artikelen in verschillende magazijnen, dan krijg je aparte zendingen met eigen tracking, zonder extra kosten. Belastingen en invoerrechten zitten al in het totaal, dus bij de deur betaal je niets bij.
Zo bespaar je bij ASMAX
De verzendgrens is het eerste aanknopingspunt: boven $99 is de standaardverzending gratis. Combineer je een intercom met een pomp of accessoire, dan haal je die grens sneller. Veel producten staan op de site met een sale-prijs naast de gewone prijs; lees bij een kortingscode altijd de voorwaarden, want vaak geldt één code per bestelling en kunnen producten zijn uitgesloten.
Met een account volg je je bestellingen onder My Orders en zie je onder Member Benefits welke ledenvoordelen er gelden. Wie zelf over ASMAX publiceert, kan kijken naar het Affiliates Program in het menu.
- Gratis standaardverzending boven $99
- Gratis retour binnen 30 dagen
- 2 jaar garantie en 24/7 online support
- Member Benefits voor accounthouders