Qatar Airways in cijfers
- Qatar Airways vliegt naar 156 bestemmingen in 80 gebieden over de hele wereld.
- Qatar Airways is sinds 2013 lid van de oneworld-alliantie en heeft sinds 2004 een vijfsterrenrating van Skytrax.
- De oneworld-alliantie bedient meer dan 900 bestemmingen wereldwijd. Klanten met de hoogste status hebben toegang tot meer dan 600 business lounges.
- Avios van Privilege Club vervallen 36 maanden na de laatste spaar- of inwisselactiviteit van een lid.
- Bij een significante wijziging van Privilege Club geeft Qatar Airways minstens 30 dagen vooraf bericht. Bij het opheffen van het programma streeft de maatschappij naar minstens 3 maanden opzegtermijn.
- Een aanvraag voor medische assistentie dien je in het Engels in, tussen 7 dagen en 48 uur voor vertrek.
- Voor het vervoer van wapens en munitie moet je de aanvraag meer dan 24 uur voor vertrek indienen. Voor Oman geldt meer dan 19 dagen en voor Bahrein meer dan 9 dagen.
- Een boekingsreferentie bij Qatar Airways bestaat uit 6 alfanumerieke tekens, een ticketnummer uit 10 cijfers.
Bronnen: oneworld alliance, Privilege Club terms and conditions, Help, Homepage.
Vragen over Qatar Airways
Kan ik bij Qatar Airways mijn geld terugvragen of een voucher krijgen?
Ja, via «Refund & Voucher» op de helppagina. Je voert je boekingsreferentie in en laat de ongebruikte waarde van je ticket terugbetalen of omzetten in een travel voucher. Met «Track a refund» volg je daarna de status, op basis van je boekingsreferentie en achternaam. Heb je via een reisbureau geboekt, dan neem je voor terugbetaling of voucher rechtstreeks contact op met dat bureau.
Wat is Privilege Club van Qatar Airways?
Privilege Club is het frequent flyer-programma van Qatar Airways. Leden sparen Avios, verdienen Qpoints voor een hogere membership tier en ontvangen Benefits van Qatar Airways en partners, zoals oneworld-maatschappijen. De terms and conditions vormen een contract tussen jou en Qatar Airways. Wijzigingen worden gepubliceerd op qatarairways.com/PrivilegeClub.
Hoe lang blijven Avios bij Qatar Airways geldig?
Avios blijven geldig tot 36 maanden na je laatste spaar- of inwisselactiviteit. Spaar of besteed je in die periode iets, dan begint de termijn opnieuw. Wordt Privilege Club opgeheven, dan vervalt na de opzegtermijn je recht om opgebouwde Avios, Qcredits, Qpoints en Benefits te gebruiken. Die opzegtermijn is bij voorkeur minstens 3 maanden.
Kan ik bij Qatar Airways met Avios betalen?
Ja, als Privilege Club-lid. Op de helppagina staan opties als «Pay with Cash + Avios and save», award flights, upgrades met Avios en de Award Flight Finder. Je kunt Avios ook sparen en besteden bij partners. Ontbreken er Avios na een vlucht, dan vraag je die aan via «Claim missing Avios».
Kan ik bij Qatar Airways vlucht en hotel samen boeken?
Ja, via Qatar Airways Holidays boek je een pakket met vlucht plus hotel. Volgens de homepage spaar je dan meer en verdien je meer rewards. Er zijn ook pakketten voor een stopover in Qatar en «The Signature Collection». Een kortingscode voor een vlucht geldt niet automatisch ook voor zo'n pakket, dus lees de actievoorwaarden.
Is er gratis wifi aan boord bij Qatar Airways?
Ja, Qatar Airways biedt Starlink Wi-Fi, volgens de homepage snel en gratis. Je kunt chatten met familie en vrienden of series streamen. Voor ononderbroken toegang tijdens de hele vlucht log je in bij Privilege Club of word je lid. Een account is dus handig, ook als je geen Avios wilt sparen.
Kan ik mijn huisdier meenemen bij Qatar Airways?
Ja, je vraagt het vervoer van je huisdier aan via «Carriage of Pets» op de helppagina, met je boekingsreferentie en achternaam. Er kunnen beperkingen gelden voor huisdieren in het buitenland. Onder «Visa and other requirements» en daarna «Customs» vind je informatie over katten, honden en vogels.
Wat doe ik bij een fout in mijn naam bij Qatar Airways?
Je vraagt een naamcorrectie aan op de helppagina. Vul eerst de boekingsreferentie in met de naam die je wilt corrigeren. Die referentie bestaat uit 6 alfanumerieke tekens. Heb je via een reisbureau geboekt, dan vraag je de naamcorrectie bij dat bureau aan en niet online bij Qatar Airways.
Wat kan ik met de Qatar Airways app?
Met de app beheer je je boeking en krijg je realtime meldingen over je reis. Op de homepage kun je ook je vluchtstatus controleren, een stoel kiezen en extra bagage toevoegen. Feedback over qatarairways.com of de app geef je via «Online experience» bij «Feedback & Concerns».
Hoe blijf ik op de hoogte van acties van Qatar Airways?
Schrijf je in voor de nieuwsbrief op de homepage. Daarmee ontvang je als eerste exclusieve aanbiedingen. Je geeft een e-mailadres en je voorkeursvertrekstad op en bevestigt dat je aanbiedingen en nieuws wilt ontvangen. Afmelden kan altijd via de link onderaan elk bericht.
Qatar Airways: vliegen via Doha naar 156 bestemmingen
Qatar Airways is een luchtvaartmaatschappij die onder meer vanaf Hamad International Airport in Doha vliegt. Op qatarairways.com boek je vluchten naar 156 bestemmingen in 80 gebieden, en via Qatar Airways Holidays ook pakketten met vlucht plus hotel. Het aanbod past bij reizigers die een verre reis plannen, en bij wie een stopover in Qatar zelf wil maken.
Met een kortingscode van save-up.co.nl boek je je vlucht of pakket voordeliger. Vul de code in tijdens het boeken, want achteraf toevoegen lukt zelden.
Vluchten, pakketten en extra's bij het boeken
Op de homepage zoek je een vlucht op vertrekstad, retour of enkele reis, aantal passagiers en klasse, zoals Economy. Na het boeken voeg je extra's toe of regel je je reis verder. Wie meer comfort wil, kan upgraden naar First of Business Class. Qsuite biedt volgens Qatar Airways veel ruimte en privacy.
- Vluchten retour of enkele reis, in Economy, Business of First
- Qatar Airways Holidays: vlucht plus hotel, stopover in Qatar en The Signature Collection
- Stoelkeuze en extra bagage
- Al Maha Services om te boeken
- Starlink Wi-Fi aan boord, met Privilege Club-login
- Qatar Duty Free, waar je Avios spaart en besteedt
Privilege Club en Avios
Privilege Club is het frequent flyer-programma van Qatar Airways. Je spaart Avios, verdient Qpoints voor een hogere status en betaalt een vlucht deels met geld en deels met Avios. Avios vervallen 36 maanden na je laatste spaar- of inwisselactiviteit. Wie af en toe vliegt, houdt het saldo dus actief. Omdat Qatar Airways sinds 2013 lid is van oneworld, spaar en besteed je ook bij de andere oneworld-maatschappijen. Topklanten krijgen bovendien toegang tot meer dan 600 business lounges.
Zo bespaar je bij Qatar Airways
Een kortingscode geldt vaak alleen voor bepaalde data, bestemmingen of reisklassen. Lees dus eerst de actievoorwaarden en controleer de prijs voordat je betaalt. Naast codes werken ook andere routes. Met de nieuwsbrief krijg je als eerste de exclusieve aanbiedingen voor je voorkeursvertrekstad. Een pakket met vlucht plus hotel via Qatar Airways Holidays levert volgens de maatschappij meer besparing en meer rewards op. Met Cash + Avios zet je gespaarde punten in. Meer «Reizen & vakanties»-shops met kortingscodes op save-up.co.nl vind je bij de Agoda Vouchercodes en de Iberostar Vouchercode.
Hulp voor bijzondere reizen en wijzigingen
Op de helppagina regel je veel zelf met je boekingsreferentie en achternaam: vluchten wijzigen, een naamcorrectie aanvragen, bagage traceren of een ticket laten terugbetalen of omzetten in een voucher. Ook speciale wensen meld je daar. Medische assistentie vraag je in het Engels aan, tussen 7 dagen en 48 uur voor vertrek. Voor huisdieren en voor kinderen die alleen reizen zijn er aparte aanvragen. Wapens en munitie meld je meer dan 24 uur vooraf aan, en voor Oman en Bahrein gelden langere termijnen. Na een vertraagde of geannuleerde vlucht maak je zelf een certificaat aan. Nog een «Reizen & vakanties»-shop met kortingscodes op save-up.co.nl vind je bij de VIP Cars Vouchercode.