Metalshop Vouchercode NL

Boven € 70 is verzending bij Metalshop helemaal gratis. Onder dat bedrag hangt de prijs af van de vervoerder en het gewicht van je bestelling: GLS ParcelShop kost € 5,40 tot € 10,90, PostNL-punten € 7,40 tot € 18,90, PostNL € 7,90 tot € 19,40, UPS Standard € 8,90 tot € 16,90 en DHL Express € 17,40 tot € 117,40. Zodra je pakket onderweg is, krijg je een trackinglink.

De levertijd bij Metalshop ligt volgens de webshop tussen 2 en 7 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder. Met UPS Standard reken je op 4 tot 7 dagen, met DHL Express op 1 tot 4 dagen. De levertijd gaat in zodra de bezorgdienst het pakket heeft ontvangen. Artikelen uit externe magazijnen kunnen tot 3 dagen langer duren; dat staat op de productpagina.

Je vult eerst het online retourformulier van Metalshop in en kiest 'producten retourneren'. Daarna krijg je de instructies per e-mail. Je verstuurt het pakket op eigen kosten met een pakketdienst naar keuze naar Ezi Returns in Hoofddorp. Een retourbon of factuur is niet nodig, maar vermeld wel je bestelnummer op het pakket. Stuur pas op nadat je het formulier hebt ingevuld.

Metalshop betaalt je uiterlijk binnen 14 dagen terug nadat de retourzending op het adres van Metalshop is ontvangen. De verzendkosten van de retour vergoedt Metalshop niet; die betaal je zelf. Zorg dat de artikelen het originele label hebben en ongewassen en ongebruikt zijn, anders kan de retour niet volledig worden verwerkt.

Ja, ruilen kan bij Metalshop binnen 30 dagen via het retourformulier met de keuze 'omruilen'. Je stuurt het artikel op eigen kosten terug; voor het verzenden van het ruilartikel rekent Metalshop geen extra verzendkosten. Het ruilproces duurt meestal 2 tot 3 weken. Heb je op rekening via Klarna betaald, dan is ruilen niet mogelijk.

Bij Metalshop betaal je met Apple Pay, iDEAL | Wero, creditcard, PayPal, bankoverschrijving of achteraf met Klarna. Bij alle betaalmethoden staat als prijs «GRATIS», je betaalt dus geen toeslag voor de betaling. Houd er rekening mee dat je bij een aankoop op rekening via Klarna later geen artikelen kunt ruilen.

Metalshop Originals is de eigen collectie van Metalshop met gelicentieerde merch die alleen daar te koop is. De kleding wordt in Spanje gemaakt van zware katoen met een met de hand dubbelzijdig geverfde afwerking en komt uit in gelimiteerde oplages. Je kiest tussen Regular en een ruimere herensnit Wide Fit. Er is onder meer merch van Iron Maiden, Slayer, Motörhead, Ghost en Megadeth.

Je bereikt Metalshop voor bestellingen, klachten en ruilingen per e-mail of telefonisch op +44 330 808 2232, van maandag tot en met vrijdag van 7:00 tot 20:00. Aan de telefoon spreekt de klantenservice Engels. Daarnaast is er een contactformulier waarin je onder meer je bestelnummer en je vraag invult.

Bewaar bij transportschade de kartonnen doos en de binnenvulling, vul het online klachtenformulier van Metalshop in en wacht op een reactie. Het formulier moet een kopie van de factuur bevatten. Vaak zijn foto's van het artikel voldoende en hoef je niets terug te sturen. Metalshop neemt binnen 3 werkdagen per e-mail contact met je op.

Metalshop.nl wordt uitgebaat door METALSHOP.CZ, s.r.o., gevestigd in Bystřice, district Frýdek-Místek, postcode 73995, in Tsjechië. Het bedrijf staat geregistreerd onder dossiernummer C 32711 bij de regionale rechtbank in Ostrava, met btw-nummer CZ28574699. Retouren gaan niet naar Tsjechië, maar naar een retouradres van Ezi Returns in Hoofddorp.