Sinocare in cijfers
- Sinocare is in 2002 opgericht in Changsha, China, met het doel dat elke Chinese diabetespatiënt een bloedglucosemeter zou hebben.
- In 2016 nam Sinocare Nipro Diagnostic Inc. (nu Trividia Health Inc.) en PTS Diagnostics Inc. over. Het bedrijf heeft 9 grote R&D- en productielocaties wereldwijd.
- Sinocare noemt meer dan 25 miljoen gebruikers wereldwijd en is actief in 135 landen en regio's.
- In 2004 kreeg Sinocare de registratie als medisch hulpmiddel en productiegoedkeuring; in 2007 volgden ISO 13485 via TÜV en het CE-certificaat.
- Verzending is voorlopig gratis voor alle bestellingen naar de meeste landen. Naar Nederland duurt levering ongeveer 7-15 werkdagen.
- Ben je niet tevreden, dan kun je een product in de originele verpakking binnen 30 dagen na de aankoopdatum terugsturen voor terugbetaling.
- De ARM-30E+ bovenarmbloeddrukmeter kost € 22,99 en heeft een modus voor twee gebruikers met elk 99 geheugenplaatsen.
- Volgens de eenhedentabel van Sinocare is mmol/l de gangbare eenheid voor bloedglucose in Nederland; in Spanje is dat mg/dl.
Bronnen: Sinocare Company Infor, Shipping Policy, Terms of service, Startpagina, Measurement Unit & Quantity Help, Contact us.
Vragen over Sinocare
Hoe lang duurt een levering van Sinocare naar Nederland?
Reken op ongeveer 7-15 werkdagen. Die termijn geldt ook voor onder meer België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg. Naar het Verenigd Koninkrijk en Spanje duurt het meestal 3-5 werkdagen, maar ook daar loopt het op tot 7-15 werkdagen als het product in de overzeese magazijnen niet op voorraad is. Bestel je meerdere artikelen, dan kunnen ze apart aankomen omdat Sinocare per product verschillende verzendopties gebruikt.
Met welke betaalmethoden kan ik bij Sinocare betalen?
Je betaalt met een creditcard of debitcard; daarvoor geef je bij het afrekenen je factuur- en verzendgegevens en je kaartgegevens op. Naar keuze van Sinocare kun je ook via PayPal betalen. Kies je PayPal, dan kunnen voor dat deel van de aankoop ook de voorwaarden en het retourbeleid van PayPal gelden. Je moet de geautoriseerde houder zijn van de kaart die je gebruikt.
Kan ik bij Sinocare mijn afleveradres nog wijzigen?
Niet meer zodra je pakket onderweg is: Sinocare kan een zending na verzending niet meer aanpassen. Controleer je adres dus goed voordat je de bestelling afrondt. Zodra een artikel is verzonden, ontvang je een e-mail met een verzendbevestiging, zodat je weet dat wijzigen vanaf dat moment niet meer mogelijk is.
Hoe volg ik mijn Sinocare pakket?
Met het trackingnummer uit je verzendbevestiging kun je de status van je pakket volgen op 17track.net, de site die Sinocare in het verzendbeleid noemt. Je krijgt die e-mail zodra een artikel is verzonden. Bestaat je bestelling uit meer artikelen, dan kan het zijn dat je meerdere bevestigingen krijgt, omdat niet alle producten altijd samen worden verstuurd.
Wat doe ik als ik bij Sinocare een verkeerd product ontvang?
Neem contact op met de klantenservice via help@sinocare.com, het adres dat Sinocare voor vragen over klanten en bestellingen noemt. Vermeld bij een after-sales mail je bestelnummer en de naam van de winkel, zodat het team je bestelling kan nakijken. Krijg je niet op tijd antwoord, kijk dan in je spam- of ongewenste-mailmap; je kunt Sinocare ook via de Discord-community een bericht sturen.
Wanneer is de klantenservice van Sinocare bereikbaar?
Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 17:30 uur in tijdzone UTC+8, de Chinese tijd. Mail je in het weekend of na 18:00 uur, dan belooft Sinocare uiterlijk de volgende werkdag te antwoorden. Voor bestellingen via de webshop gebruik je help@sinocare.com; voor zakelijke samenwerking marketing@sinocare.com en voor groothandel info-marketing@sinocare.com.
Wat kosten teststrips bij Sinocare?
Op de startpagina staan 50 teststrips zonder lancetten vanaf € 13,99 en 50 teststrips met gratis lancetten vanaf € 16,99. Het pak met 200 teststrips en gratis lancetten kost vanaf € 37,99, met een normale prijs van € 43,99. Hoeveel strips je nodig hebt, hangt af van hoe vaak je arts je laat meten; Sinocare geeft daarvoor uitleg op de pagina Measurement Unit & Quantity Help.
Wat voor bedrijf is Sinocare?
Sinocare is een hightechbedrijf dat met biosensortechnologie snelle diagnostische tests voor chronische ziekten ontwikkelt, produceert en verkoopt, voor patiënten en zorgprofessionals. Naast producten biedt het professionele diensten en digitale oplossingen voor diabetesmanagement. Het portfolio omvat bloedglucosemeters, systemen voor continue glucosemeting (iCan CGM), combinatiemeters en slimme meetsystemen. Volgens Sinocare zelf staat het bedrijf op 1 in China en op 4 wereldwijd in bloedglucosemeting.
Moet ik 18 jaar zijn om bij Sinocare te bestellen?
Ja, met het gebruik van en.sinocare.com verklaar je dat je minimaal 18 jaar oud bent en wettelijk contracten mag sluiten. Bestel je namens een bedrijf, dan verklaar je ook dat je bevoegd bent om namens dat bedrijf te handelen. Deze regels staan in sectie 3 van de Terms of service, die gelden voor elke aankoop via de website.
Werkt mijn Sinocare kortingscode niet, wat nu?
Controleer eerst of de code niet is verlopen, of je het minimale bestelbedrag haalt en of je producten niet van de actie zijn uitgesloten. Die voorwaarden staan bij elke code op deze pagina. Lukt het nog steeds niet, probeer dan een andere actuele aanbieding. Houd er rekening mee dat je meestal maar één code per bestelling kunt gebruiken.
Kan ik Sinocare producten ook via Amazon kopen?
Ja, volgens de voorwaarden kan Sinocare je naar eigen keuze bepaalde producten via Amazon laten kopen. Dan kunnen de voorwaarden en het retourbeleid van Amazon gelden. Voor vragen over bestellingen in andere Sinocare-winkels, zoals Amazon, gebruik je niet het webshopadres maar support@sinocare.com, het aparte adres voor bestellingen buiten de website.
Sinocare: meters en teststrips om je bloedsuiker thuis te meten
Sinocare is de webshop van de Chinese fabrikant van bloedglucosemeters, die sinds 2002 meetapparatuur voor mensen met diabetes en andere chronische aandoeningen maakt. Op en.sinocare.com bestel je vanuit Nederland meters, teststrips en lancetten, maar ook urinezuurmeters en bloeddrukmeters voor thuisgebruik.
De shop is bedoeld voor wie zelf regelmatig meet, of je nu net een eerste meter zoekt of alleen je voorraad strips aanvult. Met een kortingscode van save-up.co.nl maak je die bestelling goedkoper.
Het assortiment van glucosemeter tot bloeddrukmeter
Het menu van Sinocare is opgebouwd rond drie soorten metingen: bloedglucose, urinezuur en bloeddruk. Bij elke meter vind je de bijbehorende verbruiksartikelen, zodat je strips en lancetten los of in een set kunt kopen. Op de startpagina staan onder meer de Safe AQ Air met Bluetooth, de Safe AQ pro I als complete kit en de ARM-30E+ bovenarmmeter met een modus voor twee gebruikers. De Safe AQ UG meet bloedglucose en urinezuur met één apparaat.
- Bloedglucose: kits, teststrips zonder lancetten en teststrips met lancetten
- Urinezuur: urinezuurmeter plus strips en lancetten
- Bloeddruk: bovenarmmeters en automatische armmeters
- Accessoires: onder meer insulinepennaalden
- Overzichten: Best Seller en New Arrival
Bestellen en retourneren vanuit Nederland
Nederland staat op de lijst van landen waar Sinocare normaal gesproken naartoe levert, en de verzending is voorlopig gratis naar de meeste landen. Reken wel op ongeveer 7-15 werkdagen levertijd, omdat de zending niet uit een Nederlands magazijn komt. Na verzending krijg je een e-mail met trackingnummer, dat je op 17track.net kunt volgen; je adres wijzigen kan dan niet meer. Betalen gaat met credit- of debitcard, en naar keuze van Sinocare ook via PayPal. Ben je niet tevreden, dan stuur je het product in de originele verpakking binnen 30 dagen na aankoop terug voor terugbetaling.
Zo bespaar je bij Sinocare
Op de productpagina's zie je vaak een actieprijs naast de normale prijs, zoals bij de Safe AQ pro I en het pak met 200 teststrips. Meet je dagelijks, dan scheelt het om strips in grotere hoeveelheden te kopen in plaats van steeds kleine pakken. Een kortingscode plak je in je winkelwagen of bij het afrekenen; meestal geldt één code per bestelling en kunnen nieuwe producten of acties uitgesloten zijn, dus lees de voorwaarden bij de code. Zoek je ook andere gezondheidsproducten, dan vind je in dezelfde categorie Gezondheid & beauty op save-up.co.nl bijvoorbeeld Ecosupplements Kortingscodes.
Hulp bij de keuze tussen mmol/l en mg/dl
Bloedglucose wordt in twee eenheden gemeten, en een meter in de verkeerde eenheid maakt vergelijken met je arts lastig. Sinocare heeft daarom een aparte pagina, Measurement Unit & Quantity Help, met per land de gangbare eenheid en bronnen van lokale gezondheidsinstanties. Voor Nederland staat mmol/l in de tabel, met een verwijzing naar de NZa. Dezelfde pagina helpt je inschatten hoeveel strips je nodig hebt, op basis van de meetfrequentie die instanties als NICE en de DDG adviseren. Daarnaast vind je in het menu een First User Guide, FAQs, Healthy Tips en een Live Stream.
Een fabrikant met eigen productie en certificering
Je koopt bij Sinocare rechtstreeks bij de maker. Het bedrijf werd in 2002 in Changsha opgericht, kreeg in 2004 de registratie als medisch hulpmiddel en behaalde in 2007 ISO 13485 en het CE-certificaat. In 2016 nam het Nipro Diagnostic Inc., nu Trividia Health Inc., en PTS Diagnostics Inc. over. Sinocare heeft 9 grote R&D- en productielocaties en noemt meer dan 25 miljoen gebruikers in 135 landen en regio's. De Europese webshop staat op naam van Sannuo Hong Kong Limited.